Araç kiralama hizmetlerinde elbette ki bazı zamanlarda bir takım sorunlar yaşanmaktadır. Bu sorunlar arasında kiralık hizmeti alan kişinin yaptığı trafik kazaları ve aldığı trafik cezalarıdır. Genel olarak müşterilerimiz bu konuda anlayış göstermiyor ve kendi hatalarını bizlerin sorumluluğunda tutmak istiyor.  Bu kesinlikle yanlış bir davranıştır. Çünkü kiralık hizmeti alan kişinin kendi hatalarından dolağı ortaya çıkan trafik cezasını, ordu giresun havaalanı oto kiralama firmasının ödemesini istemesi biraz mantıksızdır. Bu konuda eğer ki trafik cezasında sizlerin bir hatası yok ve bunun ispatı yapılırsa, sorumluluk firma dahilinde gerçekleştirilebilecektir.

Peki, kaza durumunda ne oluyor?

• Araç kiralama hizmetleri arasında en büyük problemler arasında elbette ki trafik kazaları yer almaktadır. Bu kazalar, hata ve kaza raporlarına göre farklılık gösterebilmektedir. Eğer ki hata sizlerden kaynaklı değil ve her hangi bir trafik ihlaliniz yok ise, bu tutanak uygun bir şekilde tutulur ve firmaya bildirilir. Firma bunu uygun görmesi halinde, kazada oluşan hasarları sigorta kapsamında kapatmaktadır.
• Sigortaya girmeyen hasarlar ve kiralama hizmetini alan kişiden dolayı doğal hasarlarda ise, sorumluluk kiralama hizmeti alan kişinin üzerindedir.
• Bu konuda ek bir bilgi olarak, sorumluluk eğer kiracı da ise, araç için tamirde kaldığı her süre, gün / TL tahsil edilmektedir.

Bahsettiğimiz kiralık araç hizmetlerinde kaza ve trafik cezası kapsamında yer alan yükümlülükler böyledir. Zaten bu konuda sizlere sözleşme imzalatılacak ve bu haller, orada detaylı olarak yazacaktır. Sizlerde sözleşme maddelerine detaylı bir şekilde göz attıktan sonra, sigorta kapsamına giren ya da girmeyen hasarları öğrenebileceksiniz.

Trafik kazaları ve cezalarının yanı sıra, ordu araç kiralama hizmeti bittikten sonra, bitiş süresi içerisinde araç tesliminin yapılması önemlidir. Aksi taktirde süre 3 saat geciktirilirse, 1 günlük daha kira bedeli sizlerden tahsil edilebilmektedir.