Çamaşır makinesinin bir evdeki en önemli beyaz eşya olduğunu savunanlardanım. Bu sebeple de çamaşır makinesi tercihi yaparken tabiri caizse; ince eledim sık dokudum. Ve en sonunda Arçelik´ten bir çamaşır makinesinde karar kıldım. Aldığım bu makineyle aramız en başlarda çok iyiydi. Çünkü bütün taleplerimi karşılıyordu. 7 senedir hiçbir sorunla karşılaşmamıştım. Ancak 7 sene sonrasında makinemin sesi yavaş yavaş yükselmeye başladı. Bu birden oluşan bir sorun değildi. Uzun zamandır sesi artmaya başlamıştı ama son dönemlerde tahammül edilemeyecek kadar çok ses çıkarmaktaydı. Bu sesten evde uyuyan bebeğimden tutun, ders çalışan çocuğuma kadar herkes rahatsız olmaktaydı. Hatta eşimin defalarca ?bir gün şu makineyi kapının önüne koyacağım? demişliği olmuştu. Ancak ben makinemden genel anlamda memnundum. Bir problemimiz fazla ses çıkarması, fazla gürültü yapmasıydı. Makinemin garanti süresi de bitmişti. Bunun üzerine ufak çaplı bir araştırma yaptım ve yaptığım araştırma sonucunda; Çakmak Arçelik Servisi, Üsküdar Arçelik Servisigibi servislerin çok avantajlı olduğunu hatta garanti birle sunduklarını öğrendim. Bunun üzerine oturduğum yere en yakın olan Atakent Arçelik Servisiaradım ve arıza kaydı oluşturdum.
Benim aramamın üzerinden çok geçmeden teknik ekip kapıdaydı. Çamaşır makinemi gösterdim daha sonra sorunumu tekrardan anlattım. Telefonda sorunumu anlatmamdan dolayı zaten hazırlıklı gelen ekip hemen yapım aşamasına geçti. Makinenin tadilatını getirdikleri ekipmanlar ile gerçekleştirdiler. Denediğimde gerçekten de makine artık ses çıkarmıyordu. Çocuğum rahatlıkla uyuyordu ve çocuğum rahatlıkla ders çalışabilir oldu. Bu durumdan en çok memnun olanlardan biri ise eşim oldu. Şuan makinemizin keyfini yeni bir makineymiş gibi yaşamaktayız. Makinemden ilk aldığım zaman kadar memnunum. Arçelik´in sunmuş olduğu bu hizmet için minnettarım.